Tu agenda crece mientras atiendes pacientes.
Estetia.ai responde los mensajes de tu clínica con tu propio catálogo, entiende audios y fotos, agenda turnos y registra a cada paciente interesado. Tu equipo supervisa todo en vivo, hace el seguimiento de los leads, envía campañas por WhatsApp y mide los resultados mes a mes.
- Instagram, WhatsApp y web
- Audios y fotos
- Turnos y leads automáticos
- Campañas de WhatsApp
- Reportes en PDF
ana.lopez
Instagram Direct
“Hola, ¿cuánto dura el efecto del bótox y tienen lugar esta semana?”
Cómo funciona
En marcha en cuatro pasos
- 1
Conecta tus canales
Conecta tu Instagram y tu WhatsApp Business. Atiende por chat en tu propio sitio web.
- 2
Carga tu clínica
Completa el perfil corporativo, el catálogo de tratamientos y, si quieres, sube tus propios documentos.
- 3
Ajusta tu asistente
Elige su personalidad, sus horarios por canal y qué datos pide. Pruébala en el Playground.
- 4
Atiende, agenda y mide
La IA responde, agenda turnos y registra leads. Tu equipo supervisa en vivo y sigue los resultados.
Asistente con IA
Atiende como tu mejor recepcionista, a cualquier hora
Responde por Instagram, WhatsApp y el chat de tu sitio web con la información real de tu clínica, en el tono que elijas.
Instagram, WhatsApp y tu web
Contesta dudas sobre tratamientos, precios, horarios y ubicación en segundos. Si el paciente manda varios mensajes seguidos, espera y responde todo junto.
Entiende audios
Transcribe las notas de voz de tus pacientes y responde lo que preguntaron, igual que con un mensaje escrito.
Interpreta las fotos
Si el paciente manda una foto de la zona que quiere tratar, detecta el posible motivo de consulta (flacidez, manchas, arrugas…) y le ofrece tus tratamientos, sin diagnosticar.
Reels, historias y anuncios
Estetia entiende capturas, reels y respuestas o menciones en historias, y sabe desde qué anuncio te escribió el paciente aunque solo diga "info".
Personalidad a tu medida
Nombre de la asistente, trato de tú, vos o usted, modismos de tu país, tono, largo de las respuestas, emojis y frases a evitar.
Precios y promociones bajo control
Decide si la IA menciona costos y promociones, solo cuando se los piden o nunca, y en qué moneda.
Horarios por canal
Elige en qué días y franjas responde la IA en cada canal, con varios rangos por día y en la zona horaria de tu clínica.
Playground para probar
Conversa con tu asistente antes de publicar cambios y ajusta su personalidad hasta que suene como tu clínica.
Respuestas responsables
No diagnostica ni inventa: responde solo con tu información y se mantiene en tu rubro. Si del otro lado contesta un bot, se pausa sola.
Conocimiento
Todo lo que la IA sabe, lo decides tú
Carga una sola vez la información de tu clínica y la asistente la usa en cada conversación.
Catálogo clínico
Tratamientos con descripción, patologías y motivos de consulta, costos y promociones vigentes. La IA ofrece por su nombre los que resuelven lo que busca el paciente.
Perfil corporativo
Acerca de la clínica, horarios de atención, datos de contacto, políticas de reserva, formato de moneda, pago y cancelación, directorio de especialistas y preguntas frecuentes.
Base de conocimiento
Sube tus protocolos y documentos complementarios: la IA de Estetia busca la respuesta exacta dentro de cada uno de ellos con búsqueda semántica.
Agenda y ventas
Convierte conversaciones en pacientes
Estetia no solo informa: agenda turnos y le deja a tu equipo cada contacto interesado, listo para cerrar.
Agenda de turnos
La IA propone fechas dentro de tus horarios de atención, evita los turnos ocupados y registra la cita. También puedes cargar turnos a mano.
Tablero de leads
Cada paciente que pide un asesor, precios especiales o una valoración queda como lead con su motivo. Arrástralo entre Nuevos, Contactados, Calificados, Convertidos y Descartados.
Responsables, historial y notas
Asigna cada lead a una persona del equipo. Cada lead guarda quién hizo cada cambio, las notas y los mensajes enviados al paciente.
Convierte con turno o con mensaje
Al convertir un lead agendas el turno y se le envía la confirmación, o le escribes desde el tablero, sin salir de la pantalla.
Seguimiento por WhatsApp
¿Pasaron más de 24 horas y el paciente no contestó? Envíale un mensaje de seguimiento aprobado por Meta para retomar la conversación.
Datos requeridos del paciente
Define qué datos pide la IA antes de agendar o derivar a un asesor: nombre, teléfono, WhatsApp, email, tratamiento o profesional.
Campañas de WhatsApp
Vuelve a despertar el interés de tus pacientes
Envía promociones y novedades por WhatsApp a los pacientes que ya te escribieron, con plantillas aprobadas por Meta.
Plantillas con imagen
Crea tus mensajes con imagen, el nombre del paciente y un botón "Quiero más info": cuando lo tocan, la IA sigue la conversación con el contexto de la campaña.
Elige a quién le escribes
Filtra por canal, última interacción, estado del lead, tratamiento de interés o turno; elige pacientes a mano o importa un Excel o CSV.
Resultados de cada campaña
Entregados, leídos, respuestas, turnos agendados y bajas, con el motivo de cada mensaje que no llegó. Los envíos respetan los límites diarios de Meta.
Lista de bajas
Cada mensaje lleva el botón para dejar de recibir promociones: quien lo toca no vuelve a recibir campañas.
Tu equipo
La IA trabaja, tu equipo siempre tiene el control
Supervisa todas las conversaciones en vivo, intervén cuando quieras y mide los resultados.
Inbox de todos los canales
Instagram, WhatsApp y el chat web en una bandeja compartida en tiempo real. Responde tú y la IA se pausa en esa conversación; la reactivas con un clic.
Asistente AI del CRM
Pregúntale a tus datos en lenguaje natural: "¿cuántos leads nuevos entraron esta semana?", "¿qué tratamientos consultan más?". También exporta listados a Excel.
Reportes y KPIs
Conversaciones, respuestas de la IA y del equipo por canal y por día, leads, turnos, preguntas frecuentes y patologías más consultadas. Se actualiza a diario, se cierra cada mes y se descarga en PDF.
Equipo con roles
Invita a tu equipo, define qué ve cada persona y suspende el acceso cuando alguien deja la clínica.
Administrador
Acceso completo, incluida la configuración de la IA.
- Inbox, leads y turnos
- Campañas, Asistente AI y reportes
- Perfil, catálogo y documentos
- Configuración IA
- Equipo, integraciones y planes
CEO
Gestiona la clínica, el equipo y los resultados, sin tocar la configuración de la IA.
- Inbox, leads y turnos
- Campañas, Asistente AI y reportes
- Perfil, catálogo y documentos
- Equipo, integraciones y planes
Agente
Atiende a los pacientes en el día a día.
- Inbox
- Leads
- Turnos
Ventas
Hace el seguimiento de los leads hasta convertirlos.
- Inbox
- Leads
- Turnos
Integraciones y planes
Se conecta con lo que ya usas
Instagram Business
Conexión oficial con Meta: mensajes directos y respuestas o menciones en historias, en tiempo real. Puedes desconectarla cuando quieras.
WhatsApp Business
API oficial de Meta. Puedes conectar el número que ya usas en la app WhatsApp Business y seguir usándola en el celular, con tu historial de chats.
Chat para tu sitio web
Un widget con los colores de tu clínica que se instala copiando un código. Sabe desde qué página y campaña llegó cada visitante.
SIAP
Conecta tu sistema de gestión SIAP y configura la duración de los turnos, la anticipación máxima para agendar, el origen, la sucursal y la sala.
Planes con créditos de IA incluidos
Un plan mensual con créditos de IA incluidos. No importa si tu clínica es pequeña, mediana o grande: inicia desde ≈2.000 respuestas al mes y, si necesitas más, sumas packs cuando quieras. Ves el saldo y el ritmo de consumo en todo momento, y te avisamos si los créditos se están por terminar.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las clínicas
¿Qué es Estetia.ai?+
Es un CRM con inteligencia artificial para clínicas de medicina estética. Responde automáticamente los mensajes de Instagram, WhatsApp y el chat de tu sitio web con la información de tu clínica, agenda turnos, registra a los pacientes interesados como leads y te muestra los resultados en reportes mensuales.
¿Funciona con el WhatsApp que ya uso?+
Sí. Se conecta con la API oficial de WhatsApp de Meta y puedes conectar el número que ya usas en la app WhatsApp Business: sigues usándola en el celular y los mensajes llegan también a Estetia.
¿La IA da diagnósticos o inventa información?+
No. Responde solo con la información que cargas (catálogo de tratamientos, perfil de la clínica y documentos). Si un paciente manda una foto, detecta el posible motivo de consulta y le ofrece tus tratamientos, pero nunca diagnostica: lo invita a una evaluación.
¿Puedo responder yo en vez de la IA?+
Sí. Desde el Inbox ves todas las conversaciones en tiempo real; si respondes tú, la IA se pausa en esa conversación y la reactivas con un clic.
¿Cuánto cuesta?+
Empiezas gratis, con un período de prueba con créditos de IA incluidos. Después eliges un plan mensual con créditos incluidos desde unas 2.000 respuestas al mes y, si necesitas más, sumas packs cuando quieras.
¿La IA responde a cualquier hora?+
Puede responder las 24 horas o solo en los días y horarios que elijas para cada canal. Fuera de ese horario, los mensajes quedan en el Inbox para tu equipo.
¿Puedo enviar promociones por WhatsApp?+
Sí. Con Campañas envías plantillas aprobadas por Meta, con imagen y botón de "Quiero más info", a los pacientes que ya te escribieron, filtrados por tratamiento, última interacción o estado del lead. Cada mensaje incluye la opción de darse de baja.
¿Necesito conocimientos técnicos?+
No. Conectas tus canales con la conexión oficial de Meta, cargas tu catálogo y tu perfil, y el Centro de ayuda te guía paso a paso. El chat para tu web se instala copiando un código.
Que ningún paciente se quede sin respuesta.
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